Политика конфиденциальности и защиты персональных данных
Дата последнего обновления: 11 октября 2026 года
Эта Политика объясняет, какие персональные данные мы получаем от посетителей и покупателей интернет-магазина oba-na.com, для чего их используем и как защищаем.
1. Кто обрабатывает данные
Владельцем и продавцом интернет-магазина является [укажите полное имя ФЛП или юридического лица], работающий под брендом OBA-NA.
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться:
телефон: [укажите номер телефона];
электронная почта: [укажите адрес электронной почты];
адрес для обращений: [укажите почтовый адрес, если применимо].
2. Какие данные мы можем получать
В зависимости от того, как вы оформляете заказ или связываетесь с нами, мы можем обрабатывать:
имя и фамилию;
номер телефона;
адрес электронной почты, если вы его указали;
город, адрес доставки и данные получателя;
сведения о заказе: товары, количество, стоимость, способ доставки и статус оплаты;
информацию, которую вы сообщаете нам при обращении по телефону, через сайт или мессенджеры;
технические данные о посещении сайта, например IP-адрес, тип устройства, браузер и сведения о действиях на сайте.
Пожалуйста, указывайте только те данные, которые необходимы для оформления и получения заказа.
3. Для чего мы используем данные
Мы обрабатываем данные, чтобы:
принять и подтвердить заказ;
связаться с вами по вопросам заказа;
организовать оплату, комплектацию и доставку;
сообщить об изменениях статуса заказа;
обработать обращение, возврат или претензию;
вести учёт заказов и выполнять требования законодательства;
поддерживать работу и безопасность сайта;
улучшать работу магазина и анализировать посещаемость сайта — если на сайте подключены соответствующие инструменты.
Рекламные и информационные сообщения мы отправляем, если для этого есть необходимое согласие или другое предусмотренное законом основание. Вы можете отказаться от рекламных сообщений, написав нам по указанным выше контактам.
4. Кому могут передаваться данные
Мы передаём только необходимые для конкретной цели данные:
службам доставки — для отправки и вручения заказа;
платёжным организациям — если вы выбрали соответствующий способ оплаты;
поставщикам услуг, которые обеспечивают работу сайта, CRM-системы или техническую поддержку;
государственным органам — когда такая передача требуется законом.
Поставщики услуг используют данные в пределах задач, для которых они получили доступ. Если на сайте подключены аналитические или рекламные сервисы, они могут получать техническую информацию о посещении сайта в соответствии со своими правилами и настройками сайта.
5. Файлы cookie
Сайт может использовать файлы cookie и похожие технологии для корректной работы, сохранения настроек и анализа посещаемости. Вы можете ограничить или отключить cookie в настройках браузера. В этом случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.
6. Как долго хранятся данные
Мы храним данные столько, сколько необходимо для обработки заказа, обслуживания покупателя и выполнения требований законодательства. После этого данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или для защиты законных прав магазина.
7. Как мы защищаем данные
Мы принимаем необходимые организационные и технические меры, чтобы защитить данные от утраты, неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для работы с заказами и обращениями.
8. Ваши права
Вы можете обратиться к нам, чтобы:
узнать, обрабатываем ли мы ваши персональные данные;
уточнить или исправить неточные данные;
попросить прекратить обработку или удалить данные, если для этого есть основания и их хранение не требуется по закону;
отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
задать вопрос об использовании ваших данных.
Для этого свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, указанным в разделе 1. Мы можем попросить подтвердить, что обращение поступило именно от вас.
9. Изменения Политики
Мы можем обновлять эту Политику при изменении работы магазина, сайта или требований законодательства. Актуальная версия всегда размещается на этой странице.